Política de envío

Política de Envíos

Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 4-7 días hábiles después de recibido el pago. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni días festivos. Si tenemos un volumen alto de pedidos, el procesamiento podría demorar un poco más — te avisaremos por correo si hay algún retraso significativo.

Los tiempos de entrega estimados por país pueden variar de acuerdo a la cantidad de ordenes que tengamos (10-20 días para enviarse)

Estos tiempos son estimados y comienzan a contar a partir de que el pedido es despachado, no desde la fecha de compra. Factores externos como aduanas, feriados o demoras del transportista pueden afectar el tiempo de entrega.

Envío internacional y aduanas
Para envíos fuera de tu país de residencia, es posible que se apliquen impuestos de importación, aranceles o tasas aduaneras. Estos cargos corren por cuenta del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío. Te recomendamos consultar con la aduana de tu país para más información antes de realizar tu compra.

Confirmación de envío y seguimiento
Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea despachado. Si no recibes esta información dentro de 5 días hábiles después de tu compra, contáctanos a thefootballcharm@gmail.com.

Pedidos con retraso o extraviados
Si tu pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado indicado en la tabla, por favor contáctanos con tu número de orden a thefootballcharm@gmail.com para que podamos investigar el estado de tu envío.

Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío ingresada al momento de la compra sea correcta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos extraviados debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.